并且主动出击净化行业风气
2021-06-01 22:26
来源:未知
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而本次“雷霆行动”的启动,则是对消费金融市场一些行业乱象的主动出击,从自身做起,树立行业新风,可以视为即有分期的“外功”。如此“内外兼修”的动作,展现了即有分期作为一家有担当、有信誉的消费金融企业的责任感,在很大程度上将对整个消费金融行业起到示范和促进作用。

近期,即有分期在提升客户体验方面可以说是动作不断。5月份,即有分期宣布成立“智能客户服务中心”,通过人工智能等新技术和创新的个性化客户交互和服务过程,一站式解决客户的各种合理需求,并对客户群进行细分,根据不同客户的需求提供差异化、精细化的金融服务。6月份,即有分期发布全新客服热线400-1868-888,号段更为靓丽,辨识度更高。可以说,这些都是即有分期的“内功”的展现。

消费金融行业作为一个新兴行业,消费者对这一行业依然比较陌生。一方面,有一些消费者把正规经营的消费金融公司与一些“暴力催收”、“裸贷”等灰色产业相混淆,产生误解;另一方面,一些违法套现分子利用消费者对于行业的不了解,以“积分返利”、“免费送手机”等方式,诱骗消费者进行套现。如何正视和改善这些问题,考验着行业从业者的智慧和勇气,即有分期启动“雷霆行动”,表明了即有分期对于客户权益的重视,对于违法套现行为打击的态度。在这一方面,即有分期俨然已经走在了行业前列。

在行动期间,即有分期将从外部和内部两个方面展开全方面立体化的动作。对外方面,即有分期将通过线上线下各种方式,揭露违法套现行为的伎俩,对不法分子作出警示,并向消费者普及个人征信的重要意义;对内方面,即有分期销售管理部门和反欺诈调查部门将加大案件调查力度和惩治力度,针对“雷霆行动”期间暴露出的一些问题展开深入调查,严厉打击违法骗贷分子。消费者若是遇到违规销售以及违法套现的问题,均可拨打客服热线:400-186-8888进行举报,即有分期将会对举报所反映的问题进行调查,以保护消费者的权益。

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近日,刚刚完成c轮大额融资的国内知名消费金融公司即有分期宣布,其将在7月份开启名为“雷霆”的主题行动,开展对于消费者在个人征信方面的教育,并且主动出击净化行业风气,打击违法套现等行为。

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